Los servicios que ofrece el área de Mercadotecnia, están enfocados a mejorar la imagen y/o posicionamiento competitivo de una institución. Bajo este punto de vista no es suficiente ser el mejor, sino posicionar la institución como la mejor.
I. Investigación de Mercados
	En el área de investigación de mercados desarrollamos tanto estudios cuantitativos como cualitativos, combinando los recursos de un equipo humano con experiencia en este campo, de tal forma que podemos ofrecer resultados confiables para apoyar la toma de decisiones.
	La gama de estudios que podemos realizar incluye:
	a. Estudios de conocimiento del consumidor • Perfil del cliente • Análisis de hábitos, gustos, actividades y preferencias del consumidor. (Insight del Consumidor) • Estudios de lealtad b. Estudios de conocimiento del mercado • Participación de Mercado • Monitoreo de Precios • Segmentación de mercados • Tendencias del mercado • Estudios de precios c. Estudios para lanzamiento de producto • Prueba de concepto • Evaluación de desempeño • Evaluación de empaque • Evaluación de campaña publicitaria (Pre-test) d. Estudios especiales • Inteligencia de mercados (Benchmarking) • Análisis de competencia (SWOT) • Estudios de elasticidad de precios • Censos/Estudios de opinión pública e. Metodologías Desk Research • Búsqueda de información en fuentes secundarias f. Investigación Cualitativa • Focus Group • Entrevistas a profundidad • Observación g. Investigación Cuantitativa • Entrevistas personales • Entrevistas telefónicas • Mistery Shopper • Sondeos de Opinión
	La calidad de los datos que proveemos a nuestros clientes sirven como fuente de información para mejorar la imagen o el desempeño de la organización, incluyendo el mejorar la efectividad de las actividades de mercadotecnia. Otra característica de los estudios que realizamos, es que son hechos a la medida, considerando los objetivos de cada cliente.